和心紡ブログ

　先日の時も　お問い合わせを頂いた

方と逢いましたが　私にも限界は有り

ます。アドバイスをして行く上で　私

の能力以上の事は出来ませんし　また　

御契約様の野力以上の事は出来ないと

思っています。他の会社の中には全然

大丈夫ですよなんて言う会社さんもい

ますが私にはそう言う事を言う勇気が

無いですね。数年前の話になりますが　

料理の口コミ点数が4、9の方から　料

理相談を受けた事が有り　お問い合わ

せを頂いた方から何度も頼まれて　半

ば強引に契約をした事が有ります。そ

の時の　私の本音は契約をしたくはな

かったですね。その事は　のちのちに

ご契約様には伝えました。ただ　不思

議な事が起こり　確か契約後3か月経っ

た頃だったか記憶ははっきりとしませ

んが　口コミ点数が5点満点になりまし

た。正直　私自身がビックリをしたの

をはっきりと覚えています。

　私が　契約の依頼を受けて断る時は　

お問い合わせを頂いている方と話をし

た段階で私には改革が出来ないと思っ

た時です。私より　仕事が出来る人は

世の中には沢山います。そういう方と

契約をした方が　良いと思います。

　私にも限界は有りますね。

　御契約様と逢って　来年の計画を話

し合いました。来期の計画について話

を前に　契約時に決めた改革が出来て

いるかをお互いに確認をして　改革が

出来た所　出来そうな所　出来ていな

い所と仕訳をします。それを考えて　

来期　御契約様がやりたい事を伺いま

した。御契約様から　当初の改革はほ

ぼ出来ているので　心配は無いと言う

答えをもらえました。御契約様は　来

期について　資料を持参してきていた

ので　来期　やれる事やれない事を決

めました。御契約様が　資料を用意し

てきた事に　私は　ビックリしました。

こういう事が　しっかりと出来るなら　

卒業は近いと感じました。一応　御契

約様に　そろそろ卒業ですねと伝える

と　御契約様は　何で？と言われてい

ました。

　来年も　新たな事に挑戦をする予定

なので　卒業生が増えると良いな～な

んて　私は思っています。

　相談者から逢って相談を受けて来ま

した。相談の内容は　段々　お客数が

減っていると言う事でした。以前は　

予約を断るくらいお客様が来ていたの

そうですが　今現在　12月の忘年会の

予約が入っていない日も結構あるみた

いで　相談者は焦って来たそうです。

　私は　以前　お客様が沢山来る前か

ら　来てくれるようになった状況を教

えて欲しいと言うと　相談者は　それ

は相談をした内容となんの関係がある

のか？というような　顔をしながら説

明をしだしました。相談者の話が終わ

り　私は　答えは今の話の中にあると

相談者に伝えました。お店を流行らし

た経験がある方は　考え方を変えれば

再度　流行らす事が出来ると私は思っ

ています。流行らそうと言う気持ちや

行動が　流行ると出来なくなります。

それがお客様が離れる理由だと思いま

す。お客様を思いチャレンジをし続け

れば　きっと　お客様は支えてくれる

と思います。流行っても　チャレンジ

をする気持ちを忘れないで欲しいです!!

　後輩と　今　将来を見据えてチャレン

ジをしている事が有ります。内容は　PB

商品作成です。今まで　御契約先で地域

の名産品を使ってレシピを作って提供を

して来ましたが　人手不足の所もあり　

他で作ってくれるところが有れば良いと

言う意見を沢山聞いてきました。また　

ここ3年くらいで　和心紡として　新た

なお付き合いが増えて　そういう方々か

らも　販売をしないのかと言う声を聴く

ようになり　誰かこれを仕事にする人は

いないのかな～と思っていた所　適任者

になるかも知れない後輩が出て来て　後

輩と　それを仕事にしないか？と話し合

っています。後輩も　50代後半なので　

将来を考えるようになった言う事で　私

の提案に興味があるそうです。昨日も　

その後輩から連絡が有り　今度　制作に

協力をしてくれる人と今月中に逢うとの

事でした。地域食材を使っての商品開発

は　その地域にとっても良い事だと思っ

ています。

　今後も　進行状況をブログで紹介をし

ますね!!

　昨日の朝　散歩をしていると　パト

カーが止まっていてないやら揉めてい

る様子でした。近づいて見ると　若い

酔っ払いが　警察官の人達にに抵抗を

していました。警察官の人達は　笑っ

ていたので　なんだか　和やかでした。

　この季節になると　こういう場面を

見るようになりますね!!

　仲間達とは　案件ごとに集まるメ

ンバー変わります。案件を受けた人

が　必要と思う人に声を掛けて　案

件のメンバーが決まります。勿論　

和心紡が参加をしない案件も多数有

りますね。それと　仕事としては和

心紡は参加をしませんが　アイデア

を出して欲しいと言われて　会議に

参加をする事は多々有ります。また　

こういう問題が有るので　それを解

決してくれそうな人を知っているか

という依頼が有る時も有ります。

　ここのメンバーには　若い子達を

紹介もしています。

　紹介をした若い子の評価は良いで

すね!!

　先日　千葉まで御相談者の話を伺い

に行って来ました。御相談者の方は　

いろいろと苦労をされてきて　やっと

軌道に乗ってきたが　その後が伸びな

いと言うお悩みを持っていました。相

談者の話を伺い　仕事は上手く回って

いますか？と伺うと　順調に回ってい

ますとの回答でした。その次　私は　

昔はどうでしたか？と質問をすると　

仕事の作業が上手く回らなく困ってい

て　あれやこれやと考えたりしていま

したと言う　回答でした。全ての話を

聞き　私は　原因はそこだと思います

よと　相談者の方に伝えました。私の

発言を聞き　相談者の方は「えっ」と

言われました。多分ですが　相談者の

タイプはいろいろとチャレンジをして

た方が良いタイプだと思いますよと伝

えました。経営者の方は　いろいろな

タイプが有りますが　チャレンジをし

ていた方が良いタイプの方もいます。

今回の　相談者はチャレンジをしてい

た方が良いタイプだと　私は判断をし

ました。解決策としては　目標を高く

設定をして　それをクリアーすると言

う事を繰り返していると良いと思いま

すよとお伝えをしました。相談者は　

なんとなくですが　やってみますと言

われていました。

　これで　問題の解決が出来れば良い

と思いますね。

　先日　仲間が自宅まで車で迎えに来

てくれた時の話です。仲間は　予定を

していた時間よりかなり早く迎えに来

ました。仲間が　迎えに来た時に　私

は　若い子と電話で話をしていました。

仲間は　勝手知ったる我が家で　私の

部屋に勝手に入って来て　私と　若い

子の電話の話を聞いていました。若い

子との電話が終わり　車で移動をして

いる時に　仲間から　和心紡さんは相

変わらず面白そうな話をしているねと

言われました。仲間が言う面白い話と

言うのは　前向きな話の事です。私も　

仲間も同じ60代なので　お金というよ

り　面白い事をしていた方が楽しいよ

ね～と　私が言うと　仲間は　和心紡

さんは若い子達を可愛がっているから　

そういう話が沢山有るんだよ～と言っ

てました。仲間に言われて　私も　気

がつきました。

　若い子達に　感謝ですね。

　相談者の方と話をしていて　私が取

り敢えずやってみましょうと言うと　

相談者の方からもっと話し合った方が

良いのではという提案をもらいました。

私は　ある程度の議論は必要だと思い

ますが　議論ばかりをしていても　物

事は前には進まないと言う気持ちが強

いですね。私がもし　コンサルタント

の先生方みたく　いろいろな経験や知

識あり　人を導ける技術や話術ができ

るのならば　そういう方法も良いとは

思いますが　私は　技術者（職人）な

ので　取り敢えず品物を作り上げて　

お客様の反応を見た方が良いと言う考

えです。どちらが良いか？という事で

はなく　私は　導くと言う事は出来ま

せんので　実践（行動力）でやるしか

ないのです。

　今　和心紡には　そういう私の方法

を理解する方々が　相談に来ています。

　数か月前に　若い子からある案件に

ついて　相談が有り　和心紡がお世話に

なっているコンサルタントの先生の協力

を得たりして　進めて来ました。その案

件について　若い子から　次のアクショ

ンをどするのかという相談が有りました。

若い子は　早い段階で和心紡さんにも参

加をして欲しいと言ってきますが　私と

しては「待て待て」という感じです。ク

ライアントさんについて　周辺も含めて

もっと情報収集をして　どこから手を入

れるか？もっと真剣に考えた方が良いと

伝えています。和心紡としては　タイミ

ングを見て参加はするので心配はしない

で欲しいと若い子には伝えています。

　まずは　クライアントさんがどうする

れば　早く　問題が解決をするかを考え

て　提案をするのが第一だと思っていい

ました。