和心紡ブログ

キャンセル待ち

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 御契約様に訪問をした所 御契約様に

用事が出来たと言う事で 仕事が早く終

わったので キャンセル待ちの方に連絡

を入れた所 最初に連絡をした方が 是

非と言われたので 池袋で逢う事になり 

お悩みを伺ってきました。御相談者から

伺った相談の内容は 忘年会コースの相

談でした。今 蒸篭蒸しが流行っている

みたいなので コースに蒸篭料理を入れ

たいと言う事でした。相談を受けて 私

が 他の方に提案をした蒸篭料理を数品

ご紹介をしました。御相談者は 一生懸

命にメモを取っていました。相談が終了

をして 御相談者から 一応 自分達で

蒸篭料理を作ってみるが 上手くいかな

かったら 再度 相談をさせて欲しいと

言われたので 全然かまいませんが 早

くチラシを作成して販促をした方が良い

とアドバイスをして 相談は終了をしま

した。
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訪問 ③

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 御契約様のお宿は 跡取りが決まって

いて 現在 料理の修業にいっています。

予定では 3年後に宿に帰って来る事にな

っていて ご夫妻はそれまでは頑張らない

とと言ってます。ただ ご夫妻も高齢なの

で 週に2日や繁忙期の後には1週間のお休

みを取っています。これだけ 休んでも売

り上げは順調なので 心配は無いと言って

いて 休みにはコンサートや旅行 身体の

ケアーなどをやっているそうです。コンサ

ートは追っかけ出来たようで 大阪までも

追っかけて行くみたいですよ。今回 大阪

へ行ったらどこかお勧めのお店は有るか?

と聞かれたので 予算や場所などを考えて 

いくつか 私が良いと思っているお店をご

紹介しました。女将さんは旅行で 先日4

日間休んで 福岡県と大分県の湯布院へ新

幹線で行って来たそうですよ。

 九州は 遠かった~と言ってましたね。
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訪問 ②

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 御契約様のお宿に来られるお客様は 

入れ替わりが順調で リニューアル当時

のお客様が高齢になり 来られなくなっ

て来ていて 替りに高齢になったリピー

ターさんのお子様やお孫様が家族でリピ

ーターになってくれたり お客様を紹介

をしてくれたりと お客様の入れ替わり

が順調だそうです。中には 恋人同士で

来られていたお客様が 結婚をして妊娠

をされて 子供が生まれて旅行が可能に

なったら 子供を連れて必ず来るので 

元気でいて下さいねと声を掛けてくれる

お客様が多数いらっしゃると言う事です。

 ご夫妻は 思い切ってリニューアルを

して良かった言われていました。
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訪問 ①

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 御契約様の所へ 献立替えの為に訪問

をしました。ご契約様とは 10年以上の

お付き合いで 今回 御契約様のご夫妻

とゆっくりと話をする時間が有ったので 

話をしました。ご契約様の所は 温泉が

無いと言う事で 料理を売りにしようと

言う事になり 和心紡に相談に来ました。

 ご夫妻は 和心紡と契約当時には こ

こまで来るとは思っていなかったようで 

返済も繰り上げで終わる事が出来たと喜

んでいました。ご夫妻曰く あれがない

とか これが無いと言って 売上が上が

らない事を言う人がいるが それは言い

訳ですねと言われていて 今の状況でも

頑張れば売上は上げられる事が出来ます

ねと言ってました。

 自分の宿に自信を持つ事は 大切です

ね!!
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