和心紡ブログ

特急サフィール

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 少し前ですが 熱海にある和心紡の事務所へ行った際に 特急サフィール

を改めて見ました。

 社内の座席は ほぼ満席の大人気電車です。家に帰って 料金を見てみる

と東京→下田で 約12,000円です。私は 月に一度青森のご契約様のところ

へ行ってますが 東京→新青森が新幹線代指定席代含めて約17,000円です。

たった5,000円の差です。もちろん座る席は 特急サフィールの方が豪華で

座り心地は良さそうですが…

 景気は 酔いのでしょうか?先日聞いた 高級旅館の方が好調と言う事と

つながりそうです。
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薬味たっぷりで

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 先日 ご契約様へ訪問をした際の話です。

 3泊4日での訪問中日に 幹部を含めた試食会が行われました。今回の試

食会は秋メニューと秋の企画対策目のメニューでした。

 その中で 幹部達に一番に気だったのが 画像の「鯛胡麻だレご飯」でし

た。この料理は 私が提案した料理でした。秋の薬味をたっぷりと入れると

私は より一層 美味しいと思います。

 幹部の方々は 宿の名物料理に育てていきたいと言われ 提案をした私と

しては 嬉しい反応でした。

 今後も 宿の力になるような料理を提案していきたいと思います。
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現場のモチベーション

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 私の友人に連れられて ご相談者の方が来られました。

 ご相談者からのご相談の内容は 予約サイトの料理評価を上げて集客を

増やしたいと言う事でした。また 和心紡さんは どうやって料理の評価

を上げているのかとも聞かれました。

 私の回答は お宿に来られるお客様が そのお宿に何を望んで来られて

いるのか?を考えていますと伝えました。私は お客様が汗水たらして一

生懸命に稼いだお金を そのお宿に使う訳ですから それに対して お宿

さんは応えないといけないと思っています。

 それと 従業員さん達のモチベーションを上げる事も重要だと 私は 思

っています。

 私は現場に入り まずは 重病員さん達とのコミュニケーションをとる事

が大切だと思っています。従業員の方達が 私の味方についてもらえれば

改革も早いですし 結果も出やすいと感じています。

 ご相談者の方は 契約をお願いしたいから見積書を送って欲しいと言われ

ましたが とりあえず 従業員の方のモチベーションを社長が上げて下さい

とお伝えをして その後 再度 逢う約束を提案して 別れました。 
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不思議で心配な話

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 知り合いの会社を訪問した際に 聞いた話ですが 国の旅行支援が終了した

後 宿泊費5万円の高級なお宿さんは好調を維持しているが 1万円台のお宿

さんの中で苦戦をしているお宿さんがあり その中には コロナ時より売り

上げが落ちているお宿さんがあると言う話です。

 1万円台のお宿さんで売上が落ち 物価高騰 人件費高騰では そういう

お宿さん達は 今後 どうなるのか大変心配です。資本力が有るような大き

な会社さんなら良いですが 地元の人の個人経営だと本当に大変だと思いま

す。

 世の中 景気が良いのか悪いのか わからない話です。
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