和心紡ブログ

　「限界効用逓減の法則」の話で

す。
　
　先日　逢った方から聞いた話で　

私は初めてこの言葉を聞きました。

もし興味がある方はネット等で詳

しく調べてみて下さい。

聞いた話の内容は　簡単に言うと　

プロと素人の差という事です。難

しい事は言いませんが　兎に角　

こだわりを持ってお客様を喜ばす

事に何が必要かと言う事を考える

事がサービス業では大事ですね。

　「限界効用逓減の法則」の話で

す。
　
　先日　逢った方から聞いた話で　

私は初めてこの言葉を聞きました。

もし興味がある方はネット等で詳

しく調べてみて下さい。

聞いた話の内容は　簡単に言うと　

プロと素人の差という事です。難

しい事は言いませんが　兎に角　

こだわりを持ってお客様を喜ばす

事に何が必要かと言う事を考える

事が大事ですね。

　「紹介」の話

　つい先日の事でした。自宅に仲

間が訪ねてきて　ある地方都市の

競売物件が出ていて　その競売に

かけられている人から相談を受け

て　買い手を紹介してして欲しい

言う話でした。現在　競売の物件

については守秘義務が発生をして

おり　内内でと言う事でしたので　

早速　和心紡と関係がある　大手

デベロッパーさんとゼネコンさん

にメールで情報を送りました。守

秘義務が発生をしているので　私

も物件の詳しい情報は全く知りま

せん。ただ　かなり大きな物件み

たいですよ。返信が有った順に　

仲間に紹介をしていこうと思って

います。　

　自宅の近くにある　まいばすけっ

という小規模スーパーで　イラン戦

争の影響でナフサ不足になっている

と言う良くテレビでやっていたニュ

ースの際に出てくる画像のポテトチ

ップスが売られていました。見つけ

た時は　本当にあるんだ～と言う感

じで　何だか　宝探しで宝を見つけ

た感じでした。

　先日　自宅で作業をしていると　

スナックのママがお菓子と野菜ジュ

ースの差し入れを持って自宅を訪ね

て来ました。ママとは　お通しやお

つまみをたまにアドバイスをしてい

る感じのお付き合いです。ママは私

の母親の友人です。

　こういう気持ちが　私としては嬉

しいですね。

　いただいたお菓子は　自宅での打

ち合わせの時に　使っています。

　今年も沢山のお中元をいただき

感謝です。画像は　その一部です

が　送られてきた品はどれもが珍

しい物ばかりで　私の仕事の参考

になるものも多かったです。昨日　

私の気持ちを送らせていただきま

したので　喜んでいただけると嬉

しいです。

　お付き合いがある団体さんが会合

を開催するので　第3者として参加を

して欲しいとの依頼があり参加をし

てきました。私は　仕事が入ってい

たので　遅れての参加となりました。

会場に入ると　リモートで全国の経

営に困っている方の話をしていまし

た。リモートの話が終わった後に　

テーブル毎で会議が始まり　私を誘

ってくれた事務方から和心紡の取り

組みを話してほしいと言われて　私

が受けている相談の内容と　解決策

を話しました。事務方の人は　東大

出身で　困っている方に助言をして

いる方です。皆さん　結構活発な意

見を言われていました。会議が終わ

り　私が帰ろうとすると　人形町で

居酒屋をしている人や　根津でお弁

当屋さんをして人など何名かの人が　

和心紡の名刺が欲しいと言われたの

で　渡させてもらいました。経営に

困っている方が　本当に多いな～と

感じました。

　先日　以前に相談に来られた方か

ら連絡があり　相談をしたいので予

約をお願いしますと言われて　逢っ

て来ました。以前の問題は無事に解

決をして　その後は　順調との事で

したので　私としても一安心でした。

今回の相談は　お店の最寄り駅の近

くに　極小の店舗が有り　そこを無

料で借りられるので　何かやれる事

はないか？と言う相談でした。お店

のが順調だと　いろいろな話が来て

いるそうです。相談を受けて　私が

提案をしたのは　テイクアウトでし

た。お店で料理を作り　店舗で販売

をするという事を話しました。相談

者は　私の提案を聞き　一度　戻っ

て検討をしてみると言われて　相談

は終わりました。

店を流行らす事は　思いがけない話

も来ますね。

　一昨日から　私は　伊豆

に来ています。伊豆では　

相談者の方々からお悩みを

伺い　アドバイスをしてい

ます。その中の相談で　夏

らしい刺身の盛り付けを提

案して欲しいと依頼が有り　

相談者の近くのスーパーへ

行き　演出できるものを探

しに行きました。スーパー

で見つけたのは　小玉西瓜

でした。小玉西瓜を使って　

刺身の盛り付けを実践して

きました。使い終わった西

瓜でスープもアドバイスを

してきました。相談者は　

喜んでくれていたので一件

落着でした。

　歌舞伎座で待ち合わせをする

には　双方に都合が良いからで

す。歌舞伎座の近くの喫茶店は

ほとんどが店内全面禁煙ですが　

すぐ近くに　大きな無料喫煙

所が有るので　打ち合わせの

途中　休憩を作れば　私はそ

こへ行ってタバコが吸えます。

昨日の相談内容は　新規事業

の話でした。相談者は　かな

り前から温めてきた事業みた

いで　かなり熱く新規事業に

対して語っていました。相談

者の話を聞き　私が　不安だ

という部分をいくつか相談者

に聞いてみました。相談者か

らは　忙しくてそこまで調べ

ていないと言う事でした。忙

しくて調べる時間も無いのな

ら　一旦　開業を延長しては

どうか？と提案をしました。

相談者から　なんでそんな事

を言うの的な話をされました

が　私は　相談者に成功をし

て欲しいからですよと伝えま

した。社長と私の話を横で黙

って聞いていた　社長の奥さ

んが　社長に対して　和心紡

さんの言う通りで　もう一度

しっかりと調べようと言われ

ました。社長は突っ走るタイ

プ　奥さんはブレーキ役　お

互いにとって良いパートナー

だと思います。社長から　調

べたら　もう　一度逢ってく

れと言われました。社長夫妻

を見送っている時に　社長の

奥さんが　社長に気づかれな

いように　振り返り　私に笑

顔で挨拶をしていました。

　私は　なんだか　ほのぼの

しました。