和心紡ブログ

　今回　熱海に来て聞いた話で　不思議な話が有りました。

　某地域にある　3件の旅館さんの話です。３旅館さんは　宿泊金額　建物どれも同

ほぼ同じ条件です。仮に　3件の旅館さんを　A、B、Cとしましょう。ある　大手予

約サイトの　料理評価点が　高い順は　C、B、Aの順です。一番低い旅館さん　Aで

も　5点満点中4,4点は獲っています。一番評価が高いのはC旅館さんの　料理評価

点4.9点です。ほぼ　満点の点数をいただいています。

　一方　集客率では　A、B、Cの順です。A旅館さんは　部屋稼働率は　90％を超え

るそうです。Bさんの経営状態は　まあまあだそうで　Cさんは　ちょっと苦戦をし

ているそうです。

　どうやら　評価＝稼働率では　無いようです！！ここで何が問題なのか？不思議

な事です。