和心紡ブログ

声を聴く

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 長い東海出張から 昨日 帰京を

して 東京駅で社長夫人と今後の事

の打ち合わせをしました。今後の新

たに始める仕事内容は決まっていま

すが どうやってモチベーションを

上げるか?と言う事での相談でした。

これは 一番良いのが 消費者の声

を直に聴く事が一番良いと私は思っ

ています。サービス業は 長時間労

働だったり 単純作業の繰り返しな

ど 変化が少なく長い時間拘束され

る部分が有ります。こういう事を打

破するには お客様の声を聴く事が

一番です。私もお客様から美味しい

と言われて どれほど救われたか解

りません。夫人とは そういう機会

を同夜て作るかなど 入念に打ち合

わせをしました。
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